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信件內容

姓名: 呂*
來信時間: 2019-10-09
是否公開: 公開
信件主題: 耀州區稅務局辦事效率低的離譜
信件內容: 市長,你好,迫不得已而為之,我只能選擇用這種不太和諧的方式來表達我的訴求。由于我們公司辦公地址由耀州區遷往銅川新區,2019年6月17日起,我們開始向耀州區稅務局申請辦理稅務遷移,后發現稅務系統提示我公司存在多繳納稅款和遺留空白發票事宜,我公司財務人員一直積極配合稅務工作人員準備各種材料,后被告知要先退多繳納稅款才能遷移,于是又忙于準備各種退稅材料,到8月23日,又被分管部門董家河稅務分局告知系統顯示多繳納稅款不符合退稅要求,不予以退稅,但我公司2018年所開發票確已作廢,當時稅務大廳人員告知我,這些多交稅款可以不用辦理退稅,下次開發票可以有效抵扣稅款,所以當時沒有辦理退稅,現在需要辦理稅務遷移才發現要先辦理多繳納稅款退稅才能遷移,我公司配合準備各種退稅材料,后又被告知不能退稅,那請問去年3月份為什么不給我退稅,或者如果沒有多繳納稅款,也或者說多繳納稅款不符合退稅規定,那么從去年3月份到現在,稅務系統為什么一直沒有收繳我的多繳納稅款,屬于人員以稅務系統難道沒有監管人員嗎?難道不辦理稅務遷移,各位專管員難道永遠發現不了問題嗎?你們拿著納稅人的工資,拿著政府和人民賦予你們的權利,就是這樣工作的嗎? 我和我公司財務人員從2019年7月16日以來,共去過董家河稅務分局10余次,稅務局核算股10余次,稅務大廳20余次,去過分管人事副局長辦公室3次,分管業務副局長辦公室5次,局長辦公室3次,給稅務分管人員打電話咨詢50余次,各部門的回答多以“要是這樣,我們也沒辦法”,“你去找哪個哪個部門問下,我們不管這個”,“我們沒有這個查詢權限”,“誰給你說的你去找誰?”,“這個我剛開始管,還不太懂”,“那個誰那是給你胡說的”,我想知道是的,為什么一個屬于系統,工作協同卻永遠協同不到一塊,業務問題,你們難道不溝通嗎,一條線上的工作,人人說法不一,做法不一,不愿意打電話協調溝通,一個說一個不懂,一個說找另一個,難道我們的事不是事嗎? 我們納稅人到任何時候都可以配合稅務機關,為什么稅務人員一個和一個卻配和不到一塊。 市長,你好,煩請你有時間去耀州區稅務大廳暗訪一番,或許每天的爭吵和稅務人員的不懂不管不問會讓你有所感觸,每天都在宣傳強調優化營商環境,可現實情況真的是這樣嗎?我想所有企業的財務人員對稅務系統的工作情況最有發言權。 時至今日,多繳納稅款也沒有退,稅務遷移也沒有辦理,我們依然奔波于去稅務局的路上,各部門依然是那句,“我們再核實一下情況”?我希望有一天稅務系統真的可以有個協調的工作團隊,有一群高效率的工作人員,因為這關系到每一個企業的發展,每一個納稅人的合法權益。

回復內容

受理時間: 2019-10-09
辦理時間: 2019-10-09
辦理部門: 市稅務局
辦理狀態: 已辦結
辦理情況: 網民您好:
  一、稅務機關關于納稅人注銷遷出流程
 ?。ㄒ唬┘蛞鬃⑾何戳旆⑵?,沒有經營行為的納稅人可直接在辦稅大廳申請,即時完成注銷手續。
 ?。ǘ┮話闋⑾焊蕁端笆照鞴芊ā芳笆凳┫岡蠔汀端拔竦羌槍芾戇旆ā飯娑?,有領購發票納稅人在辦理注銷遷出時申請前,應在稅務機關辦結所有涉稅事宜,包括繳清發票、繳清稅款、處置違法違章等事宜,然后在辦稅大廳提出申請注銷遷出(此流程在辦稅大廳及分局辦公地所張貼二維碼海報中有明確說明),辦稅大廳受理后轉交主管稅務機關,主管稅務機關接到辦稅大廳轉交的注銷申請后對申請的納稅人進行清算,核查納稅人是否存在未繳納稅款等事宜,如果存在應繳未繳或多繳的問題,則納稅人需在補繳稅款或退還多繳稅款后方可辦理遷出注銷事宜。
  陜西綠升園林綠化公司辦理注銷手續應按照一般注銷程序辦理。
  二、關于反映多繳稅款問題
  陜西綠升園林綠化公司成立于2017年1月6日,主要經營園林綠化、土建、市政工程,法人代表呂某某,小規模納稅人。2019年6月17日,你公司提出注銷遷出申請時,大廳發現系統顯示有多繳稅款,提醒應先辦理多繳稅款退稅。2019年7月24日,你公司向我局辦稅服務廳提交《誤收多繳退抵稅申請》,區局董家河稅務分局根據辦稅規程規定,于8月5日(金稅三期并庫版操作規范規定該項業務應于30日內辦結,符合規定時限要求)調查核實了相關情況。
  經調查,你公司2017年11月2日和11月20日開具兩張增值稅發票,開票金額 198980.00元。2018年1月15日,你公司申報以上稅款,并于2018年3月29日繳納增值稅5793.20元、城建稅405.52元、教育費附加173.80元、地方教育費附加115.86元,共計繳納各項稅費6488.38元。
  2018年4月,付款方因發票規格不符,要求你公司重新開具發票。2018年4月7日,你公司開具紅字發票(發票號碼:14337800、14337801)作廢了2017年11月開具的兩張發票,并于2018年4月8日重新開具正確規格的綠化苗木免稅發票99980元、免稅發票99000元(發票號碼:14337802、14337803),2018年4月11日申報當年一季度稅款時為負數申報。
  你公司于2018年2月28日辦理了稅收減免備案事項登記(稅收減免備案項目為自產農產品免征增值稅優惠,稅收優惠減免期限為2018年2月28日至12月31日),造成金稅三期系統顯示你公司誤收多繳稅款6488.38元。出現多繳稅款情況時,根據規定一是納稅人申請退稅,二是抵繳以后應納稅款,可由納稅人自主選擇。針對正常多繳稅款退抵政策及流程,我局領導及主管稅務機關和相關股室對你公司進行了多次解釋。
  你公司銷售業務發生在2017年11月,減免稅備案登記時間為2018年2月,按照事先備案登記的要求,該筆業務產生的稅款不應減免,因此經區局稅政部門審查,明確你公司提交的申請不符合退抵稅規定,不予退稅。2019年9月19日,你公司財務人員對申報表進行了更正,現已不存在退稅影響注銷遷出的問題。
  三、關于反映發票未繳銷問題
  根據相關規定,注銷遷出的前置條件之一為繳銷領用的發票,你公司2018年4月4日領用4份增值稅普通發票,截至目前,仍未繳銷。經與你公司聯系,稱發票聯及記賬聯至今仍無法找到,繳銷無法正常辦理。丟失發票應按照《發票管理辦法》所規定未按規定保管發票處罰后予以繳銷,本著為納稅人著想,分局提醒你公司盡量找到發票,以便正常辦結,不走違章處罰,不給企業增加負擔。
  由于企業涉及多繳稅款、發票繳銷等多重影響稅務登記注銷因素,造成注銷周期較長。目前,因發票還未繳銷,遷出注銷在辦稅大廳仍無法受理。對于反映問題,區局正積極與你公司聯系溝通,并督促主管分局、辦稅大廳和相關股室依法依規解決企業難題,盡快協助你公司辦理注銷遷出手續。
  分管領導:酈順穩  副局長
  聯 系 人:路耀明  電話:8196038 


銅川市稅務局
2019年10月15日

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